As 10 principais perguntas frequentes
Para onde a DXRACER envia?
Pode ser distribuído em toda a Brazil * Somente para territórios continentais ou metropolitanos, territórios ultramarinos são excluídos.
Como posso pagar meu pedido?
Aceitamos pagamentos por PIX, boleto bancário e cartão de crédito.
Quanto tempo levará para receber meu reembolso?
Os reembolsos são sempre feitos usando o método de pagamento original. Os fundos normalmente serão devolvidos à sua conta em até 7 dias úteis após o recebimento dos itens devolvidos. O valor do reembolso depende do status do seu pedido, dos custos de envio e dos resultados da inspeção.
Como monto minha cadeira gamer DXRACER?
Assista ao vídeo ou guia de montagem antes de montar sua cadeira gamer DXRacer, pois ele fornecerá informações importantes instruções de segurança e montagem. A maioria dos clientes precisa de aproximadamente 20 minutos para montar suas cadeiras.
Entrega e envio
Para onde a DXRACER envia?
Pode ser distribuído em toda a Brazil * Somente para territórios continentais ou metropolitanos, territórios ultramarinos são excluídos.
Pedidos e Pagamento
Como posso pagar meu pedido?
Aceitamos pagamentos por PIX, boleto bancário e cartão de crédito.
Quanto tempo levará para receber meu reembolso?
Os reembolsos são sempre feitos usando o método de pagamento original. Os fundos normalmente serão devolvidos à sua conta em até 7 dias úteis após o recebimento dos itens devolvidos. O valor do reembolso depende do status do seu pedido, dos custos de envio e dos resultados da inspeção.
Montagem e cuidados
Como monto minha cadeira gamer DXRACER?
Assista ao vídeo ou guia de montagem antes de montar sua cadeira gamer DXRacer, pois ele fornecerá informações importantes instruções de segurança e montagem. A maioria dos clientes precisa de aproximadamente 20 minutos para montar suas cadeiras.
Atendimento personalizado
Como posso criar um pedido personalizado?
Faça login em nossa página de Atendimento Personalizado ou na página Entre em contato com a DXRacer para preencher nossos formulários. Entraremos em contato com você o mais breve possível.
Qual é a quantidade mínima para um pedido?
A quantidade mínima para pedido é superior a 10 cadeiras gamer, sem limite máximo.
Como projetar sua própria cadeira gamer personalizada?
Você pode nos fornecer seu design (imagens 3D em formato FBX) dentro de nossa gama de personalização para atender às suas necessidades. Como alternativa, podemos projetar a cadeira gamer para você gratuitamente até que você esteja satisfeito.
Quais são as nossas regras de personalização?
A personalização está disponível apenas para as séries Drifting e Craft. Opções que não permitem personalização: As opções de personalização não estão disponíveis para o encosto de cabeça, o tipo de couro sintético EPU e o logotipo DXRacer em nossas cadeiras gamer das séries Drifting e Craft. Opções de personalização: cores de couro sintético EPU, design de impressão UV, padrões de bordado, cores de linha de costura e seu logotipo.
Você precisa que lhe forneçamos amostras?
Se você precisar de amostras, podemos fornecer amostras de couro sintético bordado ou amostras de cadeiras gamer. (Como este é um item personalizado, o custo da amostra será calculado separadamente.)
Quanto tempo demora a fabricação?
O tempo de fabricação depende da quantidade específica e da complexidade do desenho do bordado. Geralmente são 30 dias.
Quais são os métodos e ciclos de liquidação de pagamentos?
Você pode escolher liquidar o pagamento com a DXRacer Brazil ou China, ou com nossos distribuidores no exterior. O prazo de pagamento é de 30 dias.